第6章 個人の意思決定

意思決定はマネージャーだけでなく、組織に所属する個人は意思決定を下す。自ら行動を2つ以上の選択肢の中から選んでいる。しかし多くの選択は反射的に行われる。重要な意思決定に直面した際に理由を考え、従うか秤にかける。結果、仕事についてその人の意思決定に左右される。

最大限の結果を残す＝合理的な意思決定プロセス

質問

項目 意思決定はどのように行われるか

〜合理的な意思決定プロセス〜

質問内容 貴方が何か意思決定を行う際（例えば、ゴミ

を捨てるなど）どういった思考が最初に出て

くるか？

回答 ゴミを捨てるのは、人に言われたから。

ゴミだけ出すのは嫌だ。動機付けには価値や

判断を結び付けている。タバコ吸いに行け

る。ゴミも溜まっているからついでに行こう

かな？だから、ゴミ出しに行くのはついで

だ。タバコを買いに行くのに価値がある。

価値付けしない人はやらなくなって視野

に入らなくなってくる。当番を決めるべき

だ。綺麗になるのは気持ちいい。そうしたら

みんなやるようになる。

モチベーションは１つの行動のための動機付け

になる。マネージャーの言い方によってモチ

ベーションが変わる。部下の行動が違ってく

る。

記録　吉澤拓也